S'orienter
Changer votre rapport à l’alcool,
c’est possible !
Ici et maintenant, vous trouverez :
– un aperçu des différents types d’aide professionnelle en Belgique.
– les coordonnées des centres d’informations et d’orientation par province.
– l’Aide en ligne, notre programme de soutien, en autonomie ou accompagné d’un·e psychologue.
– notre foire aux questions (FAQ)
Centres d'aides et lignes téléphoniques
Lignes d'écoute
Contact au 02/227.52.52 – A votre écoute du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 10h à 14h.
Infor-Drogues est une association belge d’information, de prévention et d’orientation sur les drogues et autres addictions, offrant conseils, écoute et orientation vers les services spécialisés adaptés.
Contact au 078/15.25.56 – À votre écoute 24h/24 et 7j/7.
Les AA (Alcooliques Anonymes) en Belgique sont une association de soutien mutuel où des personnes ayant des problèmes d’alcool se rencontrent régulièrement pour partager leurs expériences et s’entraider dans le cadre d’un programme de rétablissement en 12 étapes.
Contact au 061/41.45.09 – A votre écoute 24h/24 et 7j/7.
Vie Libre Belgique est une association d’entraide pour les personnes confrontées à l’alcool, offrant un accompagnement mutuel, des réunions de soutien et un programme structuré pour favoriser le rétablissement et la sobriété.
Contact au 107 – A votre écoute 24h/24, 7j/7.
Télé Accueil est un service téléphonique confidentiel où des professionnels ou bénévoles formés offrent une écoute attentive, un soutien émotionnel et un accompagnement aux personnes en détresse, en difficulté ou confrontées à des problèmes personnels, avant de les orienter si nécessaire vers les services spécialisés.
Contact au 0800 32 123. A votre écoute 24h/24, 7j/7, gratuit et anonyme.
En Belgique, le Centres de Prévention du Suicide offre principalement un service téléphonique gratuit et confidentiel, où des écoutants formés apportent soutien, écoute et orientation aux personnes en détresse ou confrontées à des idées suicidaires.
Contact au 078.15.10.20. A votre écoute en néerlandais du mardi au vendredi de 10h à 20h.
De Druglijn est une ligne d’aide flamande, anonyme et confidentielle, qui répond aux questions sur l’alcool, les drogues, les médicaments et autres addictions. Elle offre informations fiables, écoute non jugeante et orientation vers des services de soins ou de soutien adaptés.
Bruxelles
Infor-Drogues est un service francophone d’aide, d’information, d’orientation et de prévention autour des consommations de drogues, d’alcool, de médicaments et des addictions en général.
Permanence téléphonique au 02/227.52.52:
Lundi à mercredi: 9h – 21h / Jeudi: 13h- 21h / Vendredi: 9h – 17h / Samedi: 10h – 14h
De Druglijn est une ligne d’aide flamande, anonyme et confidentielle, qui répond aux questions sur l’alcool, les drogues, les médicaments et autres addictions. Elle offre informations fiables, écoute non jugeante et orientation vers des services de soins ou de soutien adaptés.
Permanence téléphonique au 078.15.10.20 du mardi au vendredi de 10h à 20h
Chat du lundi au vendredi de 12h à 18h et échanges par mails
Liège
Le RéLiA (Réseau Liégeois d’aide et de soins spécialisés en Assuétudes) est une structure qui couvre les zones de Liège, Huy et Waremme.
Sa mission principale est d’identifier l’offre de soins en assuétudes, de favoriser la concertation entre les différents services (soins, réduction des risques, urgences…) et d’orienter les personnes vers des structures adaptées (thérapie, sevrage, réduction des risques, etc.).
Pour la zone de Liège – Contact au 0496.51.34.93 ou par mail en cliquant ici.
Pour la zone Huy/Waremme – Contact au 0491.07.98.86 ou par mail en cliquant ici.
En un coup d’œil, découvrez les services d’aide spécialisés autour de l’alcool pour l’ensemble de la zone.
Le RASSAEF (Réseau d’Aide et de Soins Spécialisés en Assuétudes de l’Est Francophone) est un réseau couvrant la zone de Verviers.
Il identifie les services spécialisés (soins résidentiels, ambulatoires, réduction des risques…) et oriente les personnes vers les structures les plus adaptées à leur situation, en assurant une coordination entre les institutions du territoire : hôpitaux, CPAS, centres de santé mentale, etc.
Contact au 0498.50.63.37 ou par mail.
En un coup d’œil, découvrez les services d’aide spécialisés autour de l’alcool pour l’ensemble de la zone.
Namur
Le réseau RASANAM (Réseau d’Aide et de Soins en Assuétudes de la Région Namuroise) identifie l’offre locale (soins médicaux, psychothérapeutiques, réduction des risques, cures de sevrage, etc.) et guide les usagers vers les services les plus pertinents selon leur situation.
Contact au 0491.62.95.00 ou par mail.
En un coup d’œil, découvrez les structures de soins existantes localement.
En plus, RASANAM publie un guide “Santé Mentale & Assuétudes”, conçu pour aider les personnes (et leurs proches) à naviguer parmi les services disponibles.
Le RAF (Réseau Assuétudes des Fagnes) couvre la zone des Petites Fagnes (province de Namur / Philippeville). Dans son rôle d’orientation, le RAF identifie les structures locales (cures, consultations, réduction des risques…) et oriente les personnes vers celles correspondant le mieux à leurs besoins, grâce à un répertoire des membres du réseau.
Contact au 0497.82.65.60 ou par mail.
Hainaut
Le RAMBo est un réseau spécialisé dans les addictions dans la région Mons‑Borinage, qui coordonne les services d’aide et de soins pour les personnes confrontées à l’alcool, aux drogues, aux médicaments ou aux jeux. Il se concentre sur l’orientation des usagers vers les structures les plus adaptées à leur situation, garantissant un accompagnement cohérent et personnalisé.
Contact au 0479.77.35.04 ou par mail.
Découvrir le répertoire des services spécialisés pour la région Mons-Borinage.
La CAHO (Coordination Assuétudes du Hainaut Occidental) est le réseau régional de la zone Tournai, Mouscron, Ath. Il identifie les services spécialisés sur son territoire (consultations, équipes mobiles, groupes de parole, soins résidentiels…) et guide les personnes vers ceux qui correspondent le mieux à leur situation.
Contact au 0493.62.11.96 ou par mail.
Découvrir le répertoire des services spécialisés pour la région Tournai, Mouscron, Ath.
La CAPC (Concertation Assuétudes du Pays de Charleroi) est le réseau régional de coordination des addictions (alcool, drogues, médicaments, jeux, etc.) pour la zone du Pays de Charleroi. La CAPC guide les personnes vers les services les plus adaptés.
Contact au 0483.37.97.92 ou par mail.
En un coup d’œil, découvrez les structures de soins existantes localement.
Le RASAC (Réseau d’Aide et de Soins en Assuétudes de la région du Centre) est une coordination pour la zone Binche, Soignies, La Louvière, Manage, etc. Elle identifie les besoins des personnes et les oriente vers les partenaires les plus appropriés selon leur situation : centres ambulatoires, groupes de parole, thérapies, ou structures spécialisées sur son territoire (communes comme La Louvière, Binche, Soignies, etc.).
Contact au 0473.48.57.47 ou par mail.
Découvrez la carte interactive des structures de soins pour la région du Centre.
Le RAF (Réseau Assuétudes des Fagnes) couvre la zone des Petites Fagnes (province de Namur / Philippeville). Dans son rôle d’orientation, le RAF identifie les structures locales (cures, consultations, réduction des risques…) et oriente les personnes vers celles correspondant le mieux à leurs besoins, grâce à un répertoire des membres du réseau.
Contact au 0497.82.65.60 ou par mail.
Brabant wallon
L’ASAR BW (Aide et Soins en Assuétudes – Réseau Brabant Wallon) est un réseau régional identifie l’offre de soins existante dans le Brabant Wallon, favorise la concertation entre services et oriente les personnes vers les structures les plus appropriées (consultations, sevrage, réduction des risques, accompagnement psychosocial…).
Contact au 072.10.23.36 ou par mail.
Découvrir le répertoire des services spécialisés pour le Brabant Wallon.
Luxembourg
La CLA (Coordination Luxembourg Assuétudes) est un réseau d’aide et de soins spécialisé dans les addictions (alcool, drogues, médicaments, etc.) pour la province de Luxembourg. Il identifie les services locaux (soins psychosociaux, cures, réduction des risques) et guide les usagers vers les structures les plus adaptées à leur situation.
Contact au 0498.46.46.26 ou par mail.
Découvrir la carte interactive des services spécialisés pour le Luxembourg.
Sites internet
Le Réseau Alcool de la SSMG (Société Scientifique de Médecine Générale) permet aux personnes cherchant un alcoologue de trouver facilement un professionnel formé près de chez elles et de bénéficier de conseils fiables et d’orientation adaptée.
Le site Tournée Minérale encourage et accompagne les participants à réduire ou arrêter leur consommation d’alcool pendant un mois, en proposant conseils, suivi en ligne et ressources pour adopter des habitudes plus saines.
Le site alcoholhulp.be est une plateforme belge néerlandophone gratuite et anonyme qui offre des informations, des tests, un programme de auto-aide en ligne et un accompagnement par chat pour aider les personnes à réduire ou arrêter leur consommation d’alcool.
Alcool Info Service est le service en France d’information, d’écoute et de soutien dédié aux problématiques liées à l’alcool : il propose une aide anonyme et gratuite par téléphone, tchat ou mail, ainsi que des informations fiables et des orientations vers des structures adaptées.